Очищающая щётка для лица Clarisonic Smart Profile

Оценка товара
Благодарности
0

Здравствуйте! Сегодняшний обзор будет посвящён очищающей щётке для лица Clarisonic Smart Profile. Начну с того, что эта покупка – первая в моей жизни по-настоящему неудачная. Далее подробно опишу все детали...

Традиционно, начинаю с продавца. Ну, что сказать, я "купилась" на положительные отзывы (даже несмотря на не очень большой рейтинг), бесплатную доставку и обещания подлинности товара. На деле всё оказалось далеко не так радужно.

В своих предыдущих обзорах я уже упоминала, что имеет смысл заказывать только у продавцов из Европы и США (в крайнем случае из Кореи, если мы говорим о косметике) и всячески избегать покупок у продавцов из Гонконга, Китая, Таиланда (если не хочется получить откровенную подделку за свои деньги). В этот раз я следовала своему правилу: продавец утверждал, что сам он из Италии, а товар прибудет ко мне из Швейцарии (сейчас объявление уже удалено и с его страницы, и из моей истории покупок, так что придётся вам насчёт Швейцарии поверить мне на слово). Однако позже выяснилось, что там была какая-то многоходовка, непонятная простым смертным.

Это сейчас на странице продавца появились негативные отзывы, не одна я напоролась на подделку, а заказ я совершала аж в ноябре, когда по оценкам отзывов показатели продавца были чуть менее 100% положительных отзывов...

О доставке:

Первое впечатление было положительным: ну ещё бы, бесплатная доставка, номер для отслеживания, куда уж лучше? Да вот потом выяснилось, что не всё так здорово. В воскресный день меня из нирваны вывел телефонный звонок. Девушка утверждала, что я оформила заказ и на моё имя к ним на склад поступила посылка из Китая. Мне было предложено выбрать пункт для самовывоза. Сказать, что я была удивлена, – ничего не сказать. Во-первых, я точно знала, что из Китая ничего не заказывала, во-вторых, меня смутил тот факт, что моя посылка с eBay придёт не на почту, как обычно, а в пункт выдачи компании СДЭК. Я решила, что разберусь на месте и всё выясню. После почти получасовых поисков двери несчастного пункта я наконец завладела своей посылкой. Мельком глянув содержимое, я убедилась, что пришло ровно то, что и должно было. Ох, какое же разочарование меня ждало! Уже сидя в маршрутке по пути домой я стала рассматривать коробку сего чуда техники. В тот момент мне хотелось зарыдать от того, что почти 7000 рублей ушли на покупку подделки...

О товаре (коротко о том, почему то, что я получила, — подделка чистой воды):

1. Явно не оригинальная коробка. Об этом можно судить уже по качеству печати. Я молчу, что на странице продавца коробка была другой (более новой версии аппарата)

2. Запах дешёвого пластика от проводов.

3. Явно "неродные" зарядные устройства и переходники.

4. Отсутствие индикатора на корпусе.

5. Какие-то волосы под слоем пластика на ручке щётки.

6. Потёртости сменных насадок сбоку.

Использование:

Рисковать своим здоровьем и нервами не стала, так что после вскрытия отправила прибор жить на балкон. Чудо-свойств щётки, соответственно, не оценила.

Немного о том, что справедливость в мире всё же есть:

Я не стала затягивать и открыла диспут в PayPal (товар отличается от заявленного). Спустя несколько дней продавец ответил мне, что отправил полное возмещение (пересылку при этом моего устройства не потребовал, хоть за это спасибо). Главное, что деньги мне вернули :) Собственно, на этом весь позитив от этой покупки и закончился...

Обновление от 13.01.18:

Начну с того, что общение с PayPal выдалось тем ещё: мало того, что деньги я получила на неделю позже их крайнего срока (02.01.18), так ещё и общение с сотрудниками "было на высоте".

Сотрудники PayPal, видимо, не в курсе тонкостей работы собственной компании, так что без зазрения совести вводят клиента в замешательство своими ответами, зачастую противоречащими друг другу.

P. S. Ну и вообще забавный момент: моё обращение до сих пор находится на стадии рассмотрения в PayPal. Удивительно :)

Вывод: не могу даже после этого случая сказать, что доверять молодым продавцам нельзя. Тут уж как повезёт. Но мой вам совет, ничего не покупайте у mari-ravas! Эти заманчивые цены очень даже могут выйти вам боком.

Желаю всем удачных покупок и сохранённого здоровья!

Оценка товара
Благодарности
0
Товар на eBay
Поделитесь отзывом
Или скопируйте реферальную ссылку
войдите через соцсеть
чтобы получить ссылку
Показать комментарии Скрыть комментарии